Tham khảo

Chính sách Quyền riêng tư cho tài khoản và ví

Chúng tôi nêu rõ cách fe789 thu thập và xử lý dữ liệu liên quan tới tài khoản, ví tài khoản và lịch sử giao dịch khi bạn đặt kèo bóng đá hay chơi Crash Siêu Tốc.

MoMoZaloPayViettel MoneyTruy cập trên điện thoại
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
fe789 Chính sách Quyền riêng tư cho tài khoản và ví
HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG

Cách liên hệ để truy vấn quyền riêng tư

Khi bạn cần yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu, chúng tôi cung cấp nhiều kênh để xử lý yêu cầu.

Chat trực tiếp (Lobby > Trợ giúp) Mở Lobby trên điện thoại hoặc máy tính, chọn Trợ giúp rồi Chat trực…
Email bảo mật Gửi yêu cầu kèm thông tin tài khoản tới privacy@fe789.
Kênh Zalo hỗ trợ Liên hệ kênh Zalo chính thức từ trang liên hệ của fe789 khi cần…
QUẢN LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi quản lý dữ liệu, cookie và bảo mật

Chúng tôi mô tả rõ việc sử dụng cookie, lưu trữ và thời gian lưu hồ sơ giao dịch liên quan đến nạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các thao tác trong ví tài khoản.

Thu thập dữ liệu

Chúng tôi thu email, số điện thoại, lịch sử giao dịch, dữ liệu thiết bị và thông tin ví khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh và xử lý thanh toán.

Mục đích sử dụng

Dữ liệu dùng cho xác minh tài khoản, xử lý nạp/rút, phòng chống gian lận và cải thiện luồng đặt cược trong kèo Esports và kèo bóng đá bạn theo dõi.

Cookie và theo dõi

Cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập trên trang và ứng dụng, ghi nhớ lựa chọn cá cược và hỗ trợ chức năng ví tài khoản khi bạn truy cập trên điện thoại.

Bảo mật tài khoản

Chúng tôi áp dụng xác minh OTP và kiểm tra giao dịch khi bạn nạp bằng MoMo hoặc rút về Bank chuyển khoản để giảm rủi ro truy cập trái phép

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và hồ sơ xác minh được lưu theo tiêu chí vận hành nội bộ; bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa khi luật địa phương cho phép và quá trình xác minh hoàn tất.

Yêu cầu quyền lợi

Để yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc di chuyển dữ liệu, gửi yêu cầu tới privacy@fe789 hoặc mở chat trực tiếp từ Lobby, kèm email đăng ký và chứng thực giao dịch.

Hỏi đáp về Quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Phần này trả lời các câu hỏi bạn thường đặt về quyền riêng tư: cách truy cập dữ liệu, liên kết ví, chỉnh sửa thông tin, quyền rút dữ liệu cá nhân và xử lý khi phát hiện truy cập bất thường. Mỗi câu trả lời hướng tới hành động rõ ràng như đường dẫn trong ứng dụng, yêu cầu qua email và chứng thực cần chuẩn bị. Nội dung hướng tới các thao tác thực tế với MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cũng như cách fe789 xử lý yêu cầu theo luật địa phương.

Bạn gửi yêu cầu qua privacy@fe789 hoặc chat trực tiếp từ Lobby > Trợ giúp, kèm email đăng ký và bằng chứng danh tính. Chúng tôi sẽ hướng dẫn các bước xác minh cần thiết trước khi cung cấp bản sao dữ liệu.

Mở Cài đặt tài khoản > Thông tin cá nhân trong ứng dụng hoặc trình duyệt, yêu cầu sẽ được bắt đầu sau khi bạn xác thực OTP. Nếu liên kết ví MoMo hoặc ZaloPay, chuẩn bị ảnh chụp màn hình giao dịch để hỗ trợ xác minh.

Vào Ví tài khoản > Liên kết ví, chọn Viettel Money hoặc ZaloPay và bấm Hủy liên kết; nếu có giao dịch đang xử lý, liên hệ chat trực tiếp để chúng tôi kiểm tra trạng thái trước khi hủy.

Dữ liệu giao dịch được lưu để đối chiếu, xử lý rút nạp và phòng chống gian lận. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa, gửi yêu cầu qua email kèm chi tiết giao dịch để chúng tôi kiểm tra theo quy trình và luật địa phương.

Đổi mật khẩu, vô hiệu hóa các thiết bị trong Cài đặt tài khoản và mở Chat trực tiếp từ Lobby để thông báo. Chuẩn bị lịch sử giao dịch gần nhất và thông tin ví (MoMo/ZaloPay) để đội ngũ hỗ trợ kiểm tra và khoá tạm thời nếu cần.

Chúng tôi dùng email và thông báo ứng dụng để liên hệ theo tùy chọn của bạn; bạn có thể quản lý cài đặt nhận thông báo trong Cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu qua privacy@fe789.

Bạn gửi yêu cầu xuất dữ liệu qua privacy@fe789, kèm email đăng ký và xác minh danh tính. Fe789 sẽ cung cấp dữ liệu có cấu trúc phù hợp khi luật địa phương cho phép và sau khi hoàn tất thủ tục kiểm tra.

Trang liên quan

fe789 Vietnam Đăng ký Plinko Di Động Crash Tên Lửa fe789 Casino